サポートに連絡したら変なメッセージが来ました。

[tomo-me]

はじめまして。今までどこにも書き込みやアクションを起こしたことがなく、みなさんの書き込み等もログ専門だったfitbitユーザーです。この度デバイスに不具合が起きたため、fitbitにメールでサポートのメッセージを送信したところ、数時間でfitbitのメールボックスに赤丸が付き、サポートからの返信かと思いみてみたところ、フレンド申請の個人メッセージでした。ただそれは○○○フレンド（性的な）と書かれており、不快なのですぐに却下し見れない状態にしました。私はどこにも書きこんでもいないわけで、サポートの方しか私のアカウントを知る由がないはずですので、なんだか不信感でいっぱいなのですが、どこかに書き込みをしていない人間にメッセージをいたずらで送信することは可能なのでしょうか。

[opty]

多分、この設定を変えればそういった事を回避できると思います。

以下手順

HP上右上の自アイコンをクリック
右側からメニューが出るので”マイ設定”をクリック
上部タブの”環境設定”をクリック
その下の”プライベートメッセンジャー”のタブをクリック

”プライベートメッセンジ機能をONにする”のチェックボックスを外す

こんな感じでしょうか。

ただ基本的に放っておく位しかできないとは思いますが…

こういった案件はサポートにも直接クレームを出した方がいい案件だとは思います。

[tomo-me]

opty様、アドバイスをありがとうございます😊

後ほど設定をやってみます！

サポートには連絡しました。

(送った人が見たら意味ないなとは思いましたが)