11-14-2019 23:04
11-14-2019 23:04
先日あるイベントでFitbit製品をゲットしました!
が、なんと不良品で、充電ができませんでした。
しかも、いただいたものはサンプル品であり、購入元の確認も困難であるため、
Fitbit社でも交換対応ができず、困っております。
もしFitbit 製品を修理できる方法をご存じな方がいらっしゃったら教えていただけないでしょうか。
11-15-2019 16:47
11-15-2019 16:47
基本的にこの手のデバイスは修理せず交換対応になる場合がほとんどだと思います。
オフィシャルの交換対応が不可となるとかなり難しいと思います。
逆に本体をいただいたイベントに対しアプローチしてみるのも手かもしれませんよ?
11-18-2019 00:10
11-18-2019 00:10
お返事ありがとうございます。
Fitbit社にも問い合わせましたが、
やはり修理対応困難との回答でした。
イベントは、Fitbit社がスポンサーのようなものではなかったので、
残念ながらイベント側に確認することも難しそうです。