10-31-2022 22:30
購入後の睡眠記録は記録できていたのですが、しばらくすると睡眠スコアも表示されず、睡眠時間もキチンと記録されなくなりました。
設定で感度を上げたり解除したり、バンドの緩みを無くして付けても変化はありません。
何かいい解決方法があれば、教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
11-11-2022 09:36
私も同じ状況です。10月28日ごろのアップデート後からです。
11-19-2022 12:19
今週私も水曜日から睡眠以外も記録されなくなりました。。。
11-19-2022 20:12
11月10日に連絡が来ましたが、未だに解決ならず…
たまに週に一回とかで睡眠スコアが出ますが、基本は出ない状況です。
以下、回答メール
お客様
お世話になっております。
Twitterでのお問い合わせの報告を受けました。
先ほど情報をまとめ、担当部署へ調査依頼をいたしました。
回答があり次第連絡を差し上げます。
ご不便をおかけしておりますところ恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。
11-20-2022 18:28
ご報告ありがとうございました
先日fitbitアプリをアンインストールして入れ直すと記録が反映されたのですが、また昨日から反映されずが続いています。
バージョンアップされるまでダメそうですね。
