charge4の画面がうつりません／新品

[coscos2020]

本日、ネット通販で購入したcharge4（新品）が届き、早速充電を始めたのですが、途中から何をやっても画面がつかなくなってしまいました。サイドのボタンを押すと、ブルッと振動はするのですが、画面は真っ暗なまま。説明書を読み、再起動をかけようとしてもこれまた画面がまっくらで再起動できているかも謎です。

初期不良なのか、それとも自力で復活させることができるトラブルなのかを確かめたく、書き込ませて頂きました。

早く使いたくてウズウズしていただけに、なんとか自力で解決できるならしたいところです。