기기가 작동하지 않습니다. A/S 받으려면 어떻게 해야하나요?

[김인숙]

기기가 작동하지 않습니다. A/S 받으려면 어떻게 해야하나요?

[정주용Fitbit]

안녕하세요 @김인숙 님, 저희 Fitbit은 유상 또는 무상 수리 센터가 없는 대신 구매한 날로부터 일 년의 기간 동안 정상적으로 사용되던 중에 생긴 제품 및 제작상의 결함을 확인 후 제품 교환을 해드리는 서비스를 제공하고 있습니다. Fitbit 기기가 작동하지 않는다고 문의를 주셨는데, 안내를 위하여 겪고 계신 문제에 관하여 좀 더 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. 그럼 회신 기다리도록 하겠습니다.