차지2 빠른보기 사라짐

[Wowman]

12월 업데이트 후에 핏빗 앱 메뉴에 빠른 보기 설정 매뉴가 사라졌습니다.

[RainFitbit]

안녕하세요 @Wowman 님,

고객님께서 문의하신 Charge 2 빠른 보기 설정을 저희가 확인한 결과, 최신 버전에서도 Fitbit 앱 혹은 Fitbit 웹에서도 해당 설정이 있는 것으로 확인됐습니다.

다음 도움말 < Fitbit 기기에서 시간을 어떻게 보나요? >을 참고해 주세요.

그럼 오늘도 행복한 하루 되시고 다른 궁금한 점 있으시면 글 남겨주세요.

[Wowman]

앱에서 메뉴 "잘 쓰는 손" 아래에 있었는데 사라져서 

웹에서 활성화 하니 다시 나타나는데 동기화 하면 또 사라지고 또 웹에서 다시 설정하고 ...

불규칙 적으로 발생합니다. 웹에서는 문제 업ㅆ습니다.

[RainFitbit]

안녕하세요 @Wowman 님,

만약 앱에서 오류가 발생하는 경우 핸드폰에 설치된 Fitbit 앱을 다시 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

저희가 확인한 결과 고객님께서 말씀하신 데로 "잘 쓰는 손" 아래 빠른 보기 설정이 있는 것으로 확인되었습니다.

그럼 시도해 주시고 다른 궁금한 점 있으시면 글 남겨주세요.

[Wowman]

• 캡춰 화면에웹에서 설정해도 동기화 후에  핸드폰앱에서 메뉴가 자꾸 사라지고 빠른보기가 작동 안합니다.

 

[RainFitbit]

안녕하세요 @Wowman 님,

제공해주신 정보 감사합니다.

고객님께서 문의하신 Fitbit 앱의 Charge 2 설정에서 빠른 보기가 없어진 문제에 대하여 안내 도와드리겠습니다.

저희 시스템을 통한 해당 트래커 확인 및 문의해주신 사항에 대해 자세히 안내해드리고자 관련 내용을 Fitbit Korea 고객센터로 전달하였습니다.

고객 센터에서 문의 사항이 접수되면 업무일 기준으로 24~48시간 안에 고객님께서 Fitbit 계정으로 등록하신 이메일로 연락을 드릴 예정이오니 확인 부탁드립니다.

이메일이 곧 도착할 예정이오니 꼭 확인해주세요.

감사합니다.