차지3 charge3 밴드 갈라짐

[김민주]

밴드를 사용하다보니 갈라지네요ㅠ

어떻게교체가능할지 답변부탁드립니다.

[정주용Fitbit]

안녕하세요 @김민주 님.

Fitbit은 유상 또는 무상 수리 센터가 없는 대신 원래의 구매자가 Fitbit 공식 판매처를 통해 구매 하신 내용을 증빙 하셨을 때, 구매한 날로부터 일 년의 기간 동안 정상적으로 사용되던 중에 생긴 제품 및 제작상의 하자를 확인 후 고객센터를 통하여 제품 교환을 해드리는 서비스를 제공하고 있습니다.

현재 겪고 계신 문제에 관하여 Fitbit Korea 고객센터에서 12월 25일에 고객님께서 Fitbit 이메일 계정으로 사용하시는 이메일 주소로 이메일을 보내드렸으니 확인 부탁드립니다. 혹시 이메일을 받지 못하셨다면 스팸함을 확인해보시거나 고객센터로 연락해보시기 바랍니다. 그럼, 오늘도 Fitbit과 함께 즐거운 하루 보내세요.