다른 사용자 분들 보라고 글 남깁니다.
1. ebay에서 구매한 charge hr 잘 사용중이었는데 자동으로 펌웨어 업데이트 진행하다 진행바 50%에서 무한반복 현상 발생.
2. 초기화 시도 했으나 작동하지 않음.
3. fitbit에 AS 문의메일 후 영수증 첨부하여 회신
4. fitbit의 답변 : 중고거래 물품이고 출고 후 1년 지난 물품에 대한 AS 불가답변
거참.. 소프트웨어 문제를 초기화 할 수 있는 방안을 마련해 줘야 하는 것 아닌가요?
참 잘 쓰고 있었는데.. 다른 제품으로 알아봐야겠네요.. 실망입니다.
@Artistar 안녕하세요,
올려주신 글에 의하면 Charge HR 펌웨어 업데이트시에 문제가 발생한듯 합니다. 그리고 만일 Charge HR에 관해 이미 문의를 하셨다면 문의가 생성되었기에 곧 답변을 드릴것 입니다.
동일한 문제가 발생해서 FITBIT에 문의 했었습니다.
저는 18만원 넘게 주고 한국 FITBIT 판매 지정처에서 구매 및 AS 기간 내에 있어서 해당 내용에 대해 AS 받았습니다. 물품에 AS 가능 일자 / warranty 가능 내용 관련해서 instruction이 동봉되어 있습니다. 결과적으로 반품 받기는 했으나,
1년이 지나서 AS를 못받으신 다면 manual 한번 보세요.
reset 하는 방법 나옵니다. 될지 안될지는 모르겠지만 정 안되면 한번 해보셔도 좋을 것 같네요.