help menu

Besuche uns in den Community Foren!

  • Community Richtlinien

    Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.

  • Lerne die Grundlagen

    Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.

  • Schließe dich der Community an!

    Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.

Findest du die Antwort nicht in den Community Foren?

abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Ace 3 einrichten - google

GELÖST

am ‎07-26-2023 20:23

am ‎07-26-2023 20:23

Hallo, wir haben eine Ace 3 gekauft und möchten diese einrichten. Es ist der erste Fitbit Tracker.

Nach der Installation der App ist es ja notwendig ein Google Account zu verknüpfen. Das habe ich mit meinen Account gemacht. Für die Aktivierung der ACE 3 ist darüber hinaus ein Kinderkonto notwendig. Ich möchte dementsprechend in "Meine Familie" das Kinder Google Account auswählen. Dies erscheint dort jedoch nicht, obwohl es Teil der Google Familiengruppe ist.

Was habe ich falsch gemacht bzw. gibt es eine Alternative den Tracker in Betrieb zu nehmen?

Ein neues Fitbit-Konto ohne Google zu erstellen ist offensichtlich nicht mehr möglich.

Danke für Hilfe!

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
0 Kudos
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎07-27-2023 06:45

am ‎07-27-2023 06:45

Hallo @Philipp2 

Soweit ich weiß kann man die Ace Serie nur in Verbindung mit einem Kinderkonto verwenden. Am Besten Du wendest Dich an den Support, wenn das einrichten nicht funktioniert.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
0 Kudos
2 ANTWORTEN 2

am ‎07-27-2023 06:45

am ‎07-27-2023 06:45

Hallo @Philipp2 

Soweit ich weiß kann man die Ace Serie nur in Verbindung mit einem Kinderkonto verwenden. Am Besten Du wendest Dich an den Support, wenn das einrichten nicht funktioniert.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎08-01-2023 13:01

am ‎08-01-2023 13:01

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Unter "Meine Familie" kann ich keine weiteren Personen hinzufügen. In Google Family Link sind aber alle Kinder aufgeführt und eingerichtet. 

Akzeptierte Lösung
0 Kudos