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Ace2 koppeln nicht mehr

GELÖST

am ‎08-18-2023 18:35

am ‎08-18-2023 18:35

Hallo,

die Ace 2 meiner Tochter lässt sich nicht mehr koppeln. Das Handy findet den Tracker nicht. In der Bluetooth Liste ist er nicht angezeigt. Neustart Handy/Tracker hilft auch nicht. Was tun?

Viele Grüße 

 

 

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎08-21-2023 06:25

am ‎08-21-2023 06:25

Hallo @Suneye 

Zeigt die Uhr noch was an, oder wartet die darauf verbunden zu werden?

Ich würde folgendes machen: Uhr aus der Fitbit App und den BT Verbindungen vom Handy löschen (soweit vorhanden), Uhr auf Werseinstellung zurückstellen, Handy neu starten und über die Fitbit App dann neu koppeln.

Sicherheitshalber aber vielleicht vorher auch beim Support nachfragen.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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2 ANTWORTEN 2

am ‎08-21-2023 06:25

am ‎08-21-2023 06:25

Hallo @Suneye 

Zeigt die Uhr noch was an, oder wartet die darauf verbunden zu werden?

Ich würde folgendes machen: Uhr aus der Fitbit App und den BT Verbindungen vom Handy löschen (soweit vorhanden), Uhr auf Werseinstellung zurückstellen, Handy neu starten und über die Fitbit App dann neu koppeln.

Sicherheitshalber aber vielleicht vorher auch beim Support nachfragen.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎08-21-2023 08:42

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎08-21-2023 08:42

Danke!

Ja, ich frage vorher nochmal beim Support... bevor ich alles platt mache. 

 

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