Akku mit Ausrufezeichensymbol

[Jemamakoe]

Hallo. Seit gestern nutzt meine Tochter die Ace. Heute morgen hat die Uhr nur einen Akku mit Ausrufezeichensymbol angezeigt. Lt App ist der Akku voll. Sonst wird nix weiter angezeigt. Was tun?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Jemamakoe, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Der Akku mit Ausrufezeichensymbol auf dem Display bedeutet, dass der Akku leer war. In diesem Fall, hat sich der Akku zu schnell entleert. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage per E-Mail erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit