Fehler beim synchronisieren

[Crinsche]

Seit gestern lässt sich die Ace von meinem Sohn nicht mehr synchronisieren. Hab schon alles mögliche versicht... App beendet, Gerät neu gestartet. App auf anderem Gerät geladen... Immer kommt der gleiche Fehler...

Bluetooth von Ace ist deaktiviert.beim neu starten kommt immer wieder das selbe.

Was könnte den die Ursache sein?

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Fitbit Community @Crinsche! Um die Schwierigkeiten bei der Synchronisierung des Ace Trackers zu beheben rate ich dir Folgendes:

• Starte den Ace Tracker neu (Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?).
• Starte dein Telefon neu und prüfe ob es in der Liste der kompatiblen Geräte aufgeführt ist.
• Richte den Ace Tracker neu ein (Wie richte ich Fitbit Ace ein?)

Falls dies nicht helfen solllte die Schwierigkeiten zu beheben, melde dich bitte wieder.

Ich wünsche dir einen schönen Tag! 

[MF149]

Leider hilft das alles nichts - die ACE 3von meinem Sohn lä

[MF149]

leider hilft das nicht - Sync funktioniert immer noch nicht