Wecker einrichten - Ace 2

[RiMaMa]

Hallo, ich habe für meine beiden Kinder jeweils eine Ace2 gekauft

Bei der eine lässt sich der Wecker in der App problemlos einrichten. Bei der 2. sagt die App, der Alarm wäre installiert. Die Uhr zeigt jedoch an, dass wir den Wecker in der App hinzufügen müssen. Langsam bin ich ratlos.

Kann mir da jemand helfen? 

Vielen Dank. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@RiMaMa herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir einen stummen Alarm auf einem Ace 2 einzurichten. 

Vielen Dank für die Erklärung und was du durchgeführt hast. Es ist klar, dass du weißt wie man einen Alarm einrichtet. Es scheint, dass der zweite Ace 2 immer noch nicht synchronisiert wurde. Deswegen erscheint der Alarm auf dem Ace 2 nicht. Versuche bitte den Alarm nochmals für den zweiten Ace 2 einzurichten und synchronisiere ihn gleich danach. Überprüfe dann, ob der Alarm auf dem Ace 2 angezeigt wird. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit