Écran Ace 3 noir

[Arturo25]

Bonjour l’écran de mon bracelet fitbit ace 3 ( reçu le 25/12/2021 donc moins d’un an!) reste éteint depuis hier malgré 2 redémarrages. L’activité semble continuer à s’enregistrer sur mon appli smartphone. Que faire? Merci de votre aide 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Arturo25.

Merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour avoir tenté le dépannage.

Si l'inconvénient persiste malgré tes efforts, essaie de modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, consulte l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Bien cordialement. 

[PascaleMT]

Que faire si j'ai essayer de reconnecter la montre? donc je ne peux plus changé l'horloge?

[GraceGFitbit]

Tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit @PascaleMT. 

Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues les échanges avec eux car ils peuvent vérifier plus de détails avec toi. 

Je te souhaite un excellent weekend !