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J’ai acheté une montre Ace 3 à ma fille. Je lui ai créer son compte Google et ajouter à ma famille, mais je n’arrive pas à configurer le tout sur l’application Fitbit. Je l’a vois toujours pas dans Ma famille…
Merci d’avance!
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
Egalement dans le même boucle en France avec Android 14 : - compte parent qui se connecte bien à Fitbit app mais impossible d'associer Ace 3 car montre enfant - compte enfant impossible de se connecter à Fitbit app
Voici la solution, la solution la plus logique qui est fait par normalement (Sans utiliser ton email gmail comme il dise de le faire dans leur tuto), j'ai trouvé cette info, tu as juste a aller sur ce lien (https://accounts.fitbit.com/signup) pour te créer un compte fitbit, et ensuite tu l'ajoutes comme enfant. Tout fonctionne bien en se créant un compte Fitbit, je viens de réussir, après plus de 6h de frustration!!!!
je ne réussis toujours pas. L’enfant est ajouté directement sur le site web ou sur l’application?
Lorsque j’essaie de créer un compte familial sur l’application, cela tourne sans arrêt et rien ne se passe. Je suis découragée. On a même appelé le support technique de fitbit aujourd’hui et ils ne sont pas capables de nous aider…
