Ace problème de connexion

[Wafawafa]

J’ai acheté deux montres pour mes deux enfants et depuis on galère pour pouvoir les connecter sur mon compte. Franchement, je suis très déçu, je n’arrive pas à connecter le service client non plus.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Wafawafa. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !       

Merci de ton intérêt pour les appareils Fitbit pour tes enfants. Afin de te proposer une meilleure aide, merci de préciser quel est ton pays/région de résidence et si tu as migré ton compte à Google. 

Entre temps, veuille suivre les instructions de configuration indiquées dans l'article : Configurer les appareils Fitbit Ace