Affichage : Les menus ne se fixent pas

[Mysticpuce]

Bonjour à tous, nous venons d’offrir cette montre pour notre enfant, au moment de lui mettre au poignet pour finaliser, nous rencontrons un problème au niveau de l’affichage, les menus ne se fixent pas et défilent comme si on faisait tourner une roue, avez vous déjà eu se problème ?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Mysticpuce, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Si vous ne l'avez pas encore fait je vous recommande de redémarrer le coach électronique. Pour ce faire, voici les instructions: 

1. Brancher le câble de charge dans un port USB de l'ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. Brancher l’autre extrémité du câble de charge dans le port situé à l’arrière du coach électronique jusqu’à ce qu’il soit magnétiquement fixé. Les broches du câble de charge doivent être fermement branchées dans le port.
3. Appuyer sur le bouton du coach électronique et le maintenir enfoncé pendant 5 secondes. 
4. Relâcher le bouton. Lorsque tu vois une icône en forme de sourire et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu'il a redémarré.

J'espère que ces instructions vous seront utiles. Tenez-moi au courant pour continuer à vous aider si besoin. 😺