Démarrage Fitbit Ace 2

[Sylvie-81]

Bonjour, 

Je viens d'offrir la montre à mon petit garçon mais je n'arrive pas à l'allumer malgré toutes les explications que j'ai pu voir partout. Rien à faire... impossible de l'allumer! le petit sourire s'affiche puis ça s'éteints dessuite!!!!

Merci pour votre aide....

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

Bonjour 

j’ai offert à mes 2 fils les montres Fitbit Ace 2, j’ai réussi à synchroniser et installer une première montre mais impossible d’installer la deuxième ... cela fait déjà 3 jours et rien à faire. C’est très frustrant surtout pour mon 2ème fils.

Merci pour votre aide

[SunsetRunner]

En fait, j’ai réussi à synchroniser la deuxième montre mais impossible de créer un nouveau membre au compte famille.

J’ai l’impression que les deux montres partagent le même profil ...

Je n’arrive à créer un profil pour mon deuxième fils ...

Existe-t-il un endroit où je pourrais aller pour avoir des explications ?

Merci

[Cycy2830]

Bonjour J ai le mm problème avez vous trouvé une solution svp 😅 merci 

[Dominiquecote]

Bonjour! Avez vous trouvé la solution? J’ai le même problème! Merci!!

[Cycy2830]

Bonjour oui alors vous devez créé un compte famille sur l appli et ajouter un enfant . Une fois que C est fait vous pouvez configurer une montre sur le nom de cet enfant en plus de l autre et pour visualiser vous devez aller sur la vue enfant et changer à chaque fois pour chaque montre à réactualiser