Fitbit Ace ne charge pas : point d’exclamation

[Seb78]

Bonjour,

lorsque je charge la Fitbit ace, 3 fois sur 4 un point d’exclamation apparaît quelques secondes après avoir mis le chargeur. 

J’ai essayé avec plusieurs chargeurs USB et c’est la même  chose. La montre est de décembre 2018.

Merci de votre aide.

cdlt.

Sébastien

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Seb78, comment vas-tu ? Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Merci pour avoir essayé avec plusieurs chargeurs USB. 

Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Ma recommandation serait que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour confirmer certaine information avec toi. 

Toutefois, je te recommande de jeter un œil à cet article : Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺