Ma montre marche juste quand elle est branché

[WearBlack]

Bonjours, il y a 2 jours ma montre marchait très bien mais depuis hier elle n’affiche plus rien quand elle est débranché je peux meme plus la synchroniser (mais elle peu compter mon nombre de pas) par contre quand elle est branchée elle fonctionne parfaitement 

Jaimerais avoir de laide car cest un peu embarrassant de ne pas pouvoir l’utiliser merci d’avance !

[GraceGFitbit]

Bonjour @WearBlack, je te souhaite la bienvenue la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Peux-tu m'indiquer si le coach électronique se charge lorsqu'il est branchée au câble d'alimentation, c'est-à-dire vois tu l'icône de charge ? As-tu essayé de le synchroniser ?

En attendant, si tu ne l'a pas encore fait je te recommande de redémarrer ton coach électronique. Pour ce faire voici les instructions: 

1. Brancher le câble de charge dans un port USB de l'ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. Brancher l’autre extrémité du câble de charge dans le port situé à l’arrière du coach électronique jusqu’à ce qu’il soit magnétiquement fixé. Les broches du câble de charge doivent être fermement branchées dans le port.
3. Appuyer sur le bouton du coach électronique et le maintenir enfoncé pendant 5 secondes. 
4. Relâcher le bouton. Lorsque tu vois une icône en forme de sourire et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu'il a redémarré.

Je reste à l'attente de tes nouvelles pour continuer à t'aider. Un excellent weekend à toi ! 😺

[WearBlack]

Malheureusement jai beau la redemander des que je la débranche je ne peux plus l’utiliser et j’ai deja tester elle charge bien 

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse et pour ta patience @WearBlack. 

Je voudrais savoir quel est l'affichage d'horloge que tu as choisi ? Si tu ne l'a pas encore fait, je te recommande de le changer. Les instructions dans cet article: Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que ces instructions te seront utiles. Tiens-moi au courant !😺