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12-27-2019
21:07
- dernière modification le
01-06-2020
02:21
par
GraceGFitbit
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- dernière modification le
01-06-2020
02:21
par
GraceGFitbit
Bonsoir, j'ai validé trop rapidement et la date naissance que j'ai enregistré pour mon fils est erronée.
Je n'arrive pas à la modifier. Quelqu'un pour m'aider ?
Merci d'avance .
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
01-06-2020 02:19 - modifié 01-06-2020 02:19
01-06-2020 02:19 - modifié 01-06-2020 02:19
Bonjour @Fany2307, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse.
Merci pour faire cette question car d'autres utilisateurs peuvent avoir le même doute.
La date de naissance est verrouillée après la création d'un compte enfant, donc actuellement ces informations ne peuvent pas être modifiées. Comme alternative, tu peux créer un autre compte enfant avec la date correcte, et tu dois également t'assurer de supprimer le compte enfant actuel, puis configurer le Fitbit à nouveau sur le nouvel compte avec la date de naissance correcte.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite une superbe semaine !😺