Acceso a cuenta infantil Fitbit

[AmaVP]

Hola, hace alrededor de un mes pase mi cuenta de Fitbit a la de Google, y en principio parecía que todo bien. 

Mi hija tiene un dispositivo Ace2 desde hace unos años, y se le ha desconfigurado y parece ser que desde que he migrado mi cuenta  no puedo acceder a la cuenta infantil. Ella solo tiene cuenta fitbit. Cuando me meto en Familia, me aparece su perfil, pero no puedo acceder al mismo y a su dispositivo. Solo me deja opción de borrar el perfil..... Necesitaría poder acceder a su perfil como hacía antes

[EstuardoFitbit]

Hola @AmaVP, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Quisiera agradecerte por compartir esta situación con nosotros y mencionar los pasos que has realizado hasta ahora.

Me gustaría aclarar algunas dudas con el fin de entender el inconveniente. Recuerda que para configurar un dispositivo de menor, deberás hacerlo desde la vista de niños. Esto lo puedes hacer presionando en la pestaña Tu > Mi Familia >  Cambiar a vista de Niños. 

Una vez en este modo, debería dejarte realizar la configuración.