Ace solo sirve conectado al cargador

[Chivasan]

Hola, mi Fitbit solo prende si está conectado. Llevaba algunos amor de no usarlo porque pensé que ya no funcionaba. Lo pude a cargar y le di reset varias veces, pero solo funciona si lo conecto

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Chivasan. 

Gracias por todos los pasos que has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Te recomiendo que sigas estas instrucciones para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.