Gestione account google figlia su Ace

[ivan.sinopoli]

Salve a tutti, 

sto provando ad accedere dal sito fitbit.com con l'account google di mia figlia (creato appositamente) ma ricevo questo messaggio di errore: "Questo servizio è disponibile per gli utenti di Google Workspace for Education che hanno meno di 18 anni e per i bambini che hanno meno di 13 anni (o meno dell'età del consenso digitale nel tuo paese). Scopri di più"

Purtroppo tutto questo avviene da quando ho migrato il mio account su Google, prima tutto funzionava bene. Qualcuno ha idea di come risolvere? Possibile che serva per forza uno smarphone aggiuntivo?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @ivan.sinopoli Grazie per essere nella community di nuovo, bentornato.

Capisco la situazione e grazie per pubblicare questa domanda riguardo al account di tua figlia con il tuo tracker Ace.

Con questo messaggio, hai qualche opzioni oppure puoi controllare l'account? Dovresti poter accedere al tuo account e certo che puoi aggiungere un'altro tracker per bambini.