Fitbit Ace qui s’eteint

[Ellacourt]

Bonjour,

la fitbit Ace de mon fils s’eteind chaque fois qu’il l’enleve pour aller prendre sa douche.Le seul moyen de la rallumer est de la rebrancher alors que la batterie est pleine.

Quel est le problème ?

Édition de modérateur: Format

[Spitap]

Bonjour,

Vous pouvez essayer de redémarrer le coach pour voir si ça règle le problème.

Cordialement

[AlexandraFitbit]

Bienvenue dans la Communauté @Ellacourt! Merci de m'indiquer que la Fitbit Ace de ton fils s'eteind chaque fois qu’il l’enlève pour aller prendre sa douche et que le seul moyen de la rallumer est de la rebrancher. Tout d’abord, note que l'écran s'éteint au bout d'un moment de ne pas utiliser la Fitbit. Donc, je te conseille de redémarrer comme @Spitap indique, (merci pour ta collaboration très precise), de nettoyer les contacts du chargeur et du Ace et de vérifier que l'Ace se recharge correctement.

J’espère que ceci t'aidera. Faites-moi savoir comment ça se passe!