annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Ace s'est éteint et ne se rallume plus...

Bonjour je viens de recevoir aujourd'hui la fitbit ace de mon fils.

 

je viens de creer mon compte familial, j'ai synchronisé, il me propose une mise à jour.

Je lance la mise à jour, et à chaque fois à 80% j'ai echec, je recommence peut etre 10X toujours pareil,

je chek mon bluetooth ma connection internet, tout est ok.

 

Pour finir la montre vient de s'eteindre ( je l'avais chargée à 100% une heure avant), plus rien ne s'affiche, elle n'est plus reconnue rien n'y fait impossible à rallumer, je l'ai rebranché sur le chargeur et toujours rien. je suis trés decu mais pas autant que mon fils. il ne l'a meme pas mise qu'elle ne fon,fonctionne deja plus...

il n'y a meme pas de bouton pour faire un reset.

 

trés decu. je fais quoi maintenant?

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Solution approuvée
0 Compliments
2 RÉPONSES 2

je viens de trouver le petit bouton reset sur le câble (fiche usb) mais rien n'y fait la montre reste désespérément  éteinte

Solution approuvée
0 Compliments

Salut, je crois que les aces ont un problème "en général"... le mien ne s'est même pas allumé, pas une seule fois

Contacte le support par mail, ils vont te donner la procédure à suivre

Solution approuvée
0 Compliments