le 01-19-2018 23:15 - dernière modification le 06-15-2022 21:18 par GraceGFitbit
le 01-19-2018 23:15 - dernière modification le 06-15-2022 21:18 par GraceGFitbit
Bonjour,
Mon ecran ne fonctionne pas depuis 2 jours. La montre vibre et je vois batterie quand je recharge, mais je ne vois plus l’heure, ni tout autre indication. Les données s’enregistre dans l’application. J’ai essayé de la taper dans le coin droit comme le forum l’indique, mais ça ne fonctionne pas. J’ai envoyé un courriel au service à la cleintele, mais le délai de retour est long.
Merci de m’aider.
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-13-2018 23:44
le 02-13-2018 23:44
@DomBlais content de te voir dans la Communauté !
C'est une bonne nouvelle de voir que ta montre continue de synchroniser les données avec l'application. C'est signe que l'appareil marche bien et qu'il nous faut nous concentrer sur ce qui se passe avec ton écran.
Essaye de le refaire marcher en redémarrant l'appareil. Cela redémarrera toutes les fonctions et devrait relancer l'écran.
Si, par contre l'écran reste sans rien afficher, préviens-moi !
le 02-13-2018 23:44
le 02-13-2018 23:44
@DomBlais content de te voir dans la Communauté !
C'est une bonne nouvelle de voir que ta montre continue de synchroniser les données avec l'application. C'est signe que l'appareil marche bien et qu'il nous faut nous concentrer sur ce qui se passe avec ton écran.
Essaye de le refaire marcher en redémarrant l'appareil. Cela redémarrera toutes les fonctions et devrait relancer l'écran.
Si, par contre l'écran reste sans rien afficher, préviens-moi !
le 08-30-2019 23:58
le 08-30-2019 23:58
Malheureusement la réinitialisation ne règle pas le problème.
le 08-31-2019 00:08
le 08-31-2019 00:08
Malheureusement ça ne fonctionne pas avec la réinitialisation.