Écran de Fitbit Alta ne s’allume pas

[Anonyme21]

Bonjour,

L’écran de ma Fitbit Alta ne s’allume pas lorsque je l’ai au poignet et également lors du mouvement de rotation.

Cependant l’écran fonctionne lorsque la montre est branchée en chargement.

J’ai déjà essayé de l’éteindre plusieurs fois sans succès.

Auriez-vous une solution?

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Anonyme21! Merci pour partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Fitbit Alta qui ne s'allume pas lorsque tu l'as au poignet. J’apprécie les détails que t'as fourni, ils sont très utiles, ainsi que le fait d'avoir éteindre ta Fitbit plusieurs fois. Je te conseille de vérifier que l'option écran rotation de poignet et bien activé dans les paramétrés de l'application et aussi de redémarrer ta Fitbit. 

Fais-moi savoir si t'as plus de questions!