Alta HR Akku hält nicht lange

[AR08]

Hallo, seit April 2017 trage ich mein Alta HR täglich und hatte bis zum Beginn dieses Jahres auch kein Probleme. Seit dem 2.1.19 zeigt es die Schlafphasen nicht mehr korrekt an, ist viel schneller entladen als sonst und hat 2 schmale Bereiche auf dem Display, die nicht mehr korrekt angezeigt werden. Heute Nacht hat es über mehrere Stunden “aktive Minuten” aufgezeichnet, obgleich ich fest geschlafen habe. Wie kann man das beheben? Oder war das einfach die Lebensdauer meines Gerätes? Alexandra 

[LuciaFitbit]

Hallo @AR08, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du seit 2017 deine Alta HR täglich trägst. 🙂 Gerne helfe ich dir dabei. Hier lasse ich dir einige Tipps, die dir helfen werden:

Für die Schlafphasen:

- Starte deinen Alta HR neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Befolge diese Tipps: Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt?

Akku Entladung:

- Befolge diese Tipps: Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?

- Du kannst auch einen anderen USB-Port oder -Anschluss nutzen, um deinen Alta HR aufzuladen. 

Display und falsche aktive Minuten:

- Hier wird den Neustart auch helfen. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!