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Alta HR Amband lösst sich

am ‎01-12-2019 16:39 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:29 von Moderator

am ‎01-12-2019 16:39 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:29 von Moderator

Wieso antwortet Fitbit nicht auf meine Mail-Anfrage, wegen ev. Garantieleistung??

 

Ich habe vor 3 Wochen an Fitbit eine Mail geschrieben, dass mein Armband nicht mehr hält, es rutscht an einer Seite immer aus der Fassung, ich hätte sie dadurch schon fast verloren. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich die Armbänder ersetzt bekomme.

Die Uhr habe ich im April 2017 hier online gekauft. Wie sieht es mit der Garantie aus, normalerweise mind. 2 Jahre in Deutschland?! oder??

 

 

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1 ANTWORT 1

am ‎01-12-2019 18:40

am ‎01-12-2019 18:40

Hallo @fitbia, willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Feedback bezüglich Support. Ich habe dir einen neuen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir bei dieser Situation weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. Mehr Informationen über unsere Garantie kannst du hier finden: Rückgabe und Garantie.

 

Sonnige Grüße 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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