Alta HR Band löst sich immer wieder

[Saltfish]

Liebes Fitbit-Team,

Ich suche ebenfalls eine Lösung zu dem Problem, dass sich das Armband meiner ca. 0.5 Jahre alten Alta HR ständig löst und brauche hierfür eure Unterstützung. Das Problem scheint ja häufiger aufzutreten...

Viele Grüße...

[LuciaFitbit]

Hallo @Saltfish, willkommen bei der Community! Vielen Dank für dein Feedback bezüglich des Alta HR. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir bei der Situation mit dem Armband helfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sonnige Grüße

[Saltfish · Accepted solution]

Liebes Fitbit-Team,

herzlichen Dank für den Ersatz und die schnelle Lieferung. Mein Problem ist damit gelöst.

Viele Grüße

Saltfish

[LuciaFitbit]

@Saltfish danke für deine Antwort. Bitte entschuldige die Wartezeit. Ich freue mich sehr zu hören, dass alles gelöst wurde. 

Sonnige Grüße