Alta HR : Vibre et ne s’allume plus

[dominique48]

Ma fitbit Alta HR vibre en continue et ne s’allume plus

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bonjour @dominique48, je te souhaite la bienvenue au sein de notre Communauté ! 

Si tu ne l'as pas encore fait je te conseille de redémarrer ton Alta HR en suivant les étapes ci-dessous :

1. Le câble de charge branché dans un port USB de ton ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. L’autre extrémité du câble de charge branché dans le port situé à l’arrière du coach électronique. Les broches du câble de charge doivent être fermement verrouillées avec le port. Une fois le branchement effectué, le coach électronique se met à vibrer et une icône de batterie apparaît sur l’écran. Le chargement de ton coach électronique va alors commencer.
3. Appuie trois fois sur le bouton du câble d’alimentation en l’espace de quelques secondes, en respectant une brève pause entre chaque pression. Le bouton est situé à l’extrémité du câble de charge qui est branchée à l’ordinateur. Lorsque tu vois le logo Fitbit et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu’il a redémarré.
4. Débranche ton coach électronique du câble de mise en charge.

J’espère que cela t'aidera !