Alta HR con problemas en la batería

[Evagarsaiz]

Buenos días, 

Mi fitbit se apaga sin más, aun estando a tope de batería, y siguiendo todos los pasos para resetearla, cargarla como vienen en este foro, no se enciende. La dejo con el cargador y a las 12h o así vuelve a la vida, pero hacia os 2 días vuelve a pasar.

No se si a alguien más le ha pasado esto, pero la fitbit no llega a dos años y me parece extraño que la batería este dando estos problemas.

Gracias por la ayuda!

Eva 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenida los Foros de la Comunidad de Fitbit @Evagarsaiz.

Lamento que hayas tenido problemas con la batería de tu Alta HR. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo, he notado que ya tienes un caso creado por esta situación. Gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.