Alta HR dejó de funcionar

[antcall]

Buenas tardes, 

Ayer empezó  a parpadear la pantalla de mi alta hr y al rato miré y estaba negro completo.

Empecé a cargar la bateria y salió en holograma de la marca y un número creo que empezaba por V

Después nada más.

Lo he reseteado muchas veces y nada.

Lo he dejado más de una hora cargando y lo único que hace es calentarse, bastante.

Tiene un año y 8 meses

Ayuda por favor.

Saludos.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @antcall. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Alta HR. Gracias por mencionar que lo has reiniciado muchas vece y que lo has dejado más de una hora cargando.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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