el
08-26-2020
17:49
- fecha de última edición
08-29-2020
16:28
por
AndreaFitbit
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08-26-2020
17:49
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08-29-2020
16:28
por
AndreaFitbit
Buenas tardes,
Ayer empezó a parpadear la pantalla de mi alta hr y al rato miré y estaba negro completo.
Empecé a cargar la bateria y salió en holograma de la marca y un número creo que empezaba por V
Después nada más.
Lo he reseteado muchas veces y nada.
Lo he dejado más de una hora cargando y lo único que hace es calentarse, bastante.
Tiene un año y 8 meses
Ayuda por favor.
Saludos.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-01-2020 22:50
el 09-01-2020 22:50
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @antcall. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Alta HR. Gracias por mencionar que lo has reiniciado muchas vece y que lo has dejado más de una hora cargando.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.