Alta HR lädt nicht mehr

[Rubi248]

Hallo, meine Fitbit Alta HR ging plötzlich aus, obwohl der Akku noch halbvoll war. Beim anschließen an das Ladekabel vibriert sie auch nicht mehr. Habe die Kontakte bereits gereinigt und auch das Netzteil gewechselt, es hilft alles nichts. Was lann ich noch tun?

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Rubi248  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit der Aufladung des Alta HR. 

Deiner Beschreibung nach, nehme ich an, dass du diesen Artikel gelesen hast. Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Bitte schliesse deinen Tracker für mindestens 30 Minuten lang zum Aufladen. 

Danach starte den Tracker neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Lass mich bitte wissen, wie es danach aussieht. 

[Rubi248]

Hallo, vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Der Tracker funktioniert wieder.

Habe es so gemacht wie du geschrieben hast. Danke

[JuanFitbit]

Hi @Rubi248 , vielen Dank für deine Rückmeldung und gute Nachrichten. Es freut mich, dass alles wieder richtig funktioniert. 

Melde dich wieder, falls du weitere Fragen haben solltest.