Alta HR muss ständig resettet werden

[Jo_hanna]

Hallo, ich habe glaube ich ein ähnliches Problem wie viele andere hier - meine Alta HR geht ständig nach wenigen Stunden aus, wenn ich sie dann resette, geht sie wieder an und der Akku ist dann auch noch voll.

Resetten tue ich demnach ständig, gibt es etwas anderes, was noch helfen könnte?

Danke und viele Grüße!

[BaldEagle74]

Hallo @Jo_hanna 

Wenn die Fitbit nicht ordentlich läuft ist ein Neustart meist das einzige was Du selber machen kannst. Wenn es dann immer noch nicht besser läuft dann solltest Du Dich an den Support wenden. Die können dann eine Ferndiagnose machen und Dir sagen ob Du evtl. noch einen Reset auf Werkseinstellung machen sollst, oder ob es sich evtl. um ein Hardware oder Firmware Problem handelt.

BG