RÉSOLU
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Bonjour @SunsetRunner, je suis contente de te voir par ici. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Ce sera un plaisir de t'aider.
Si le coach électronique ne se recharge pas, je te recommande de vérifier :
- Les contacts de charge de la montre ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.
- Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
- Il n'est pas bien raccordé au câble de charge. Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans cet lien.
- Laisse la montre au chargeur pendant deux heures.
Et si toute cela est en ordre, je te recommande de redémarrer le coach electronique.
J'espère que cela te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend! 
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Si le coach électronique ne se recharge pas, je te recommande de vérifier :
- Les contacts de charge de la montre ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.
- Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
- Il n'est pas bien raccordé au câble de charge. Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans cet lien.
- Laisse la montre au chargeur pendant deux heures.
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Un grand merci pour ton aimable réponse @SunsetRunner. Je suis contente d'apprendre à ce jour ton Alta marche bien.
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Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider.
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