Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Ugo_Loïg02. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir cherché une solution.
Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :
- Le logiciel du portable est à jour.
- La fonction Bluetooth est activée.
- L'application Fitbit est à jour. (Très important)
Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes :
- Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
- Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
- Redémarrer le portable.
- Réactiver la connexion Bluetooth.
- Redémarrer l'appareil Fitbit.
- Tenter encore une fois la synchronisation.
J'espère que cela t'aidera.
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée