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Alta HR no enciende y se calienta mucho al cargarlo

el ‎07-08-2019 19:16 - fecha de última edición ‎08-26-2020 00:08 por Moderador

el ‎07-08-2019 19:16 - fecha de última edición ‎08-26-2020 00:08 por Moderador

Hola,

Mi Fitbit  Alta HR dejó de funcionar y al cargarlo se calienta mucho pero, ni aparece nada en la pantalla ni se encienden los LEDs de detrás.

He seguido los pasos que aparecen el página de ayuda y sigue sin responder.

Gracias.

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

Solución aceptada
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1 RESPUESTA 1

el ‎07-09-2019 21:21

el ‎07-09-2019 21:21

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @VictoriaRuiz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla y comportamiento de tu Alta HR. Gracias por indicar que has seguido los pasos que aparecen en la página de ayuda. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

 

Déjame saber cómo te va. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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