Alta HR non si accende più

[giorgiapieretti]

Buongiorno, sono in possesso di Fitbit Alta HR da ormai 2 anni, un giorno di punto in bianco esso si è spento pur avendo la batteria completamente carica. Mettendo l'orologio sotto carica, esso si accende e si rispegne immediatamente una volta staccato. Sto notando che il livello della batteria che appare sul display ha decisamente diversi sbalzi, e in più vibra completamente a caso almeno ogni 5 minuti a volte anche in modo molto prolungato... come posso risolvere?

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[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community @giorgiapieretti. Sarò lieto di assisterti. 

Vorrei ringraziarti per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con lo schermo del tuo Alta HR che non si accende più.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.