Alta HR se apaga constantemente

[SunsetRunner]

Hola muy buenos días quisiera poder saber dónde puedo llevar mi Fitbit ataque constantemente se apaga, ya no muestra las llamadas, lo he reiniciado en varias oportunidades, pero no funciona, estoy en la ciudad de Bogotá Colombia

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Gracias por indicar que tu Fitbit Alta HR se apaga constantemente, que ya no muestra las llamadas y que lo has reiniciado. 

¿Cómo enciendes tu Fitbit cuando se apaga? Fitbit no tiene centros de servicio y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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[SunsetRunner]

Hola Andréa trato de escribir en el chat y no está activo, como me puedo poner en contacto para solucionar el problema, Veo que somos muchísimo los que tenemos el mismo problema y hasta ahora ninguno hemos podido encontrar solución

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que has encontrado que el chat no está activo @SunsetRunner.

Entiendo cómo te sientes y el horario de chat en directo es de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. - 5:00 p.m. CET.

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