Alta HR zeigt auf IPhone keine Nachrichten oder Anrufe an

[Pippi-72]

Habe leider bisher keine Hilfe beim Support erhalten. 

Alta HR zeigt weder Anrufe noch irgendwelche Whatsapp Nachrichten. Habe alles nach Vorschrift mehrmals neu installiert, neu gestartet, Nachrichten ein/aus, Bluetooth ein/aus, Handy neu gestartet, nix hilft. Hat jemand sonst noch dieses Problem?

[BaldEagle74]

Hallo @Pippi-72 

Hast Du auch schon die Berechtigungen der Fitbit App am Handy überprüft? Meist liegt dort das Problem. Am Besten alles aktivieren und auch sicherstellen, das die App nicht zum Stromsparen vom System deaktiviert wird!

BG

[Pippi-72]

Guten Morgen

vielen Dank für deine Rückmelding. Ich habe alles mehrmals gemacht. Nachrichten ein und wieder ausgeschaltet, Handy neu gestartet, App deinstalliert und wieder installiert…

der Support hat mir geschrieben, dass das Problem dort bekannt sei und sie daran arbeiten. Der Tracker an sich arbeitet ja auch, zeigt nur keine Anrufe und Nachrichten an. Mal abwarten…

Trotzdem Danke dir

[BaldEagle74]

Hallo @Pippi-72 

OK, nach der Antwort vom Support klingt es nach einem Problem in der App, welches hoffentlich mit dem nächsten Update behoben ist. Ist natürlich ärgerlich, wenn man dann gleich alles mögliche an den Einstellungen herumprobiert und aber selber gar nix machen kann...

BG