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Alta : S'arrête spontanément après quelques heures

le ‎02-12-2021 09:46 - dernière modification le ‎03-10-2021 19:45 par Moderator Alum

le ‎02-12-2021 09:46 - dernière modification le ‎03-10-2021 19:45 par Moderator Alum

On m'avait offert un bracelet ALTA que je n'ai mis en service que récemment, plus de deux ans après achat.

Tout fonctionnait très bien, mais depuis quelques temps, impossible de rester en fonctionnement plus de quelques heures, parfois quelques minutes.

Suivant les conseils de la communauté, je reconnecte sur le support, appuie 3 fois sur le bouton, et ça repart... pour quelques minutes ou quelques heures seulement!

Que puis-je faire?

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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1 RÉPONSE 1

‎03-10-2021 19:47 - modifié ‎03-10-2021 19:48

‎03-10-2021 19:47 - modifié ‎03-10-2021 19:48

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @bernardbou. Je te remercie de nous écrire et d'avoir tenté le dépannage.

 

J'ai vu que l'équipe du SAV t'a déjà aidé. En effet, ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

 

Je te remercie de ton temps et ta patience.

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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