Alta agota la batería completa en horas

[Carlosbfjc]

Desde hace unos días , y sin haber modificado la configuración, mi Fitbit Alta HR a comenzado a agotar la batería en menos de un día.

He comprobado las recomendaciones y la configuración de las notificaciones y resto de utilidades del Fitbit.

Hay alguna solución para este problema?? Gracias

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carlosbfjc. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Alta. Gracias por mencionar que has comprobado las recomendaciones, la configuración de las notificaciones y resto de utilidades del Fitbit.

Confirma que has seguido los consejos del artículo de ayuda ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[MariaM15]

Buenos Días Andrea, yo tengo el mismo problema desde la semana pasada la batería de mi Alta HR se descarga en menos de 24h. 

¿Puedes avisar tb al equipo de soporte?

Muchas Gracias,

María.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @MariaM15. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Alta HR.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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