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Alta schaltet bei 70% Akkuladung ab!

am ‎08-13-2019 21:00 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:08 von Moderator

am ‎08-13-2019 21:00 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:08 von Moderator

Hallo,

mein Weihnachten 2018 erhaltenes Alta schaltet seit ca.einem Monat bei ca.70 Ladung

ohne Vorankündigung schlagartig ab.Da ich keine Benachrichtigung vorab bekomme gehen viele nicht aufgezeichnete Aktivitäten verloren .Ein schon mehrfach durchgeführter Reset bringt keine Hilfe.Ich bitte dringend um Unterstützung.

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
  • Alta
0 Kudos
3 ANTWORTEN 3

am ‎08-15-2019 23:21

am ‎08-15-2019 23:21

Hallo @uwe-duene , herzlich willkommen bei der Community !

 

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast.  

 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten.

 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
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am ‎08-25-2019 08:58

am ‎08-25-2019 08:58

Ich habe leider genau das gleiche Problem. Haben sie eine Lösung gefunden ?

 

Akzeptierte Lösung
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am ‎08-25-2019 15:17

Als Antwort auf Viviane103

am ‎08-25-2019 15:17

Ja,dass Problem wurde von Fitbit gelöst.
Ich habe von Fitbit ein neues Alta bekommen.
Viele Grüße!

Von meinem iPhone gesendet
Akzeptierte Lösung
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