Alta schaltet sich trotz vorhandener Akkuladung aus

[ClauSZ]

Fast auf den Tag genau 2 Jahre nach dem Kauf schaltet sich das Alta trotz vorhandener Ladung des Akkus neuerdings immer wieder selbständig aus. Wird das Gerät an das Ladegerät angeschlossen zeigt es einen Ladezustand von ca. 75 %. Nach kurzer Ladezeit funktioniert der Trecker nur kurz und schaltet sich wieder ab. Eine vernünftige Nutzung ist dadurch leider nicht möglich. Eigentlich Schade, bisher hat es immer zuverlässig funktioniert.

[JuanFitbit]

Hi @ClauSZ , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag. 

Falls du es noch nicht getan hast, starte deinen Alta neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

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[ClauSZ]

Hallo  JuanFitbt,

leider hat der Lösungsvorschlag nicht zum erhofften Erfolg geführt. Das  Alta ließ sich zwar neu starten (Logo erschien und Vibration war spürbar) aber noch kurzer Zeit schaltete es sich wieder aus. Akkustand bleibt konstant bei ca. 75%. Auffällig ist, dass in der Zeit in der das Alta kurzzeitig läuft, keine eingehenden Nachrichten angezeigt werden. Nun weiß ich auch nicht mehr weiter....

[JuanFitbit]

Hi @ClauSZ , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

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