Alta si scarica dopo poche ore

[SerenaYHZ]

Salve, stamattina stavo usando la chat ma ora è sparita 😳

Da qualche giorno la batteria del mio Alta dura pochissimo, oggi meno di 10 ore e toccandolo pochissimo. 

L’assistente mi ha detto che l'avrebbe monitorato e di scrivere alla fine di un ciclo completo. 

Solo che adesso non trovo più l’opzione “chat” nel supporto. 

Idee?

Grazie!

[DavideFitbit]

Ciao @SerenaYHZ, benvenuta nel forum italiano.  

Grazie per le informazioni riguardo alle difficoltà che hai trovato con il tuo Alta che si scarica velocemente e per aver confermato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti. 

Inviando nuovamente i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti hanno fornito assistenza con questo inconveniente. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[SerenaYHZ]

Tutto risolto. 

Beh, in realtà ho comprato un nuovo tracker, ma va bene così. 

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @SerenaYHZ.

Ti ringrazio per continuare ad essere parte della famiglia Fitbit.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuta a visitare la sezione di Discussione dove sicuramente troverai diversi temi interessanti.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.