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Anzeige Alta HR läuft durch, keine Synchronisation mit App möglich

am ‎07-05-2019 13:31 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:08 von Moderator

am ‎07-05-2019 13:31 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:08 von Moderator

Hallo,

 

bei meiner Alta HR laufen auf dem Display ständig alle Anzeigen schnell durch. Nach kurzer Zeit ist dann der Akku leer. Ein Neustart brachte keine Veränderung. Auch eine vollständige Entladung und neue Aufladung des Akku bringt keinen Erfolg. Eine Synchronisation mit der App ist auch nicht möglich. Die Alta ist noch keine 2 Jahre alt.

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
  • Alta
0 Kudos
2 ANTWORTEN 2

am ‎07-05-2019 20:09

am ‎07-05-2019 20:09

Hey @Miksch , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast. Da die empfohlene Schritte, nicht geholfen haben, habe ich  deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎01-14-2020 22:07

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎01-14-2020 22:07

Ich hab das gleiche Problem. seit 1.1  Alta HR ist noch nicht 2 jahre alt.

Akzeptierte Lösung
0 Kudos