Armband erneut kaputt

[Tine23]

Hallo zusammen,

mein erstes Fitbit Armband war leider an der Halterung kaputt. Das Plastikteil welches am auf den Tracker schiebt ist gebrochen. 

Daraufhin habe ich nur ein neues originales Armband bestellt. Ich wollte keins von Drittanbietern, da ich mir bzgl der Zusammensetzung des Gummis unsicher war (evtl. Allergien etc.).

Leider ist dieses genau an der gleichen Stelle wieder gebrochen. Ich finde es wirklich schade, dass die Teile nur so kurz halten und dann für den Preis 😞

Wie handhabt ihr das?

VG Tine

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Tine23 , herzlich willkommen bei der Community! 

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und das du nur offizielle Zubehör benutzen willst. 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Tine23]

Hallo Juan,

leider hat sich noch niemand bei mir gemeldet 😏

VG Tine23

[Timkiz]

Hallo 

Ich hab seit anfang des Jahres eine fitbit alta hr Uhr und schon das dritte armband weil jedes mal die Plastikhalterung gebrochen ist 

[JuanFitbit]

Hallo @Timkiz , herlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Beitag. Ich habe diesen hierher verschoben, da hier das Thema diskutiert wird.  Support wurde bereits informiert.  Bald erhälst du eine Nachricht per Email.

@Tine23 , vielen Dank für deine Rückmeldung.  Ich habe Support nach deinem Fall gefragt und wurde informiert, dass deinen Fall in Bearbeitung ist. Vielen Dank für deine Geduld.  Es dauert nicht mehr lange bis du eine Nachricht erhälst.

Meldet euch um zu berichten wie es gelaufen ist.