Armband löst sich ab - Alta HR

[Joergfla]

Guten Morgen, ich dachte das Alta HR hat dieses Problem nicht wie beim Charge.

Aber heute morgen hatte ich plötzlich die Einzelteile in der Hand.

Nach 18 Monaten hat man sicher keinen Garantieanspruch mehr.

Nur so ist es unbrauchbar, was schade ist, da der Tracker ja in Ordnung ist.

Gibt es denn brauchbare Ersatzarmbänder ? Oder bin ich nur zu blöd das Band

wieder richtig und fest in den Tracker einzusetzen, bzw. das er richtig einrastet.

Viele Grüße

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[JuanFitbit]

Hallo @Joergfla herzlich willkommen bei der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir mit dem Armband deines Alta HR. 

Die Garantie für die in der EU erworbene Trackers läuft 2 Jahre lang.

Ich habe den Support für dich kontaktiert und es wird sich jemanden, per Email bei dir melden um dir weiter zu unterstützen. 

Halte mich auf dem Laufendem!

[Joergfla]

Guten Morgen, 

vielen Dank für die rasche Antwort.

Ich habe schon 2 Mails vom Support erhalten die mir umgehend helfen wollen.

Das nenne ich mal Service. Perfekt. Danke

[JuanFitbit]

Hallo @Joergfla  freue mich wieder von dir zu hören! Vielen Dank für deine nette Wörter. Es freut mich zu erfahren, dass dir den Support weiterhelfen konnte. 

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